REVIEW MATERI FAKTOR KEBUDAYAAN DALAM PERILAKU KONSUMEN (BUDAYA DAN KELAS SOSIAL)

Kebudayaan merupakan penentu keinginan dan perilaku yang paling mendasar untuk mendapatkan persepsi, prefensi dan perilaku konsumen. Dalam kebudayaan memiliki dua elemen penting yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen yaitu budaya dan kelas sosial. Budaya adalah kebiasaan atau cara hidup yang dimiliki bersama oleh sebuah kelompok orang dan terus berkembang serta  diwariskan darigenerasi ke generasi. Budaya terbentuk dari banyak unsur yaitu agama dan politik, adat istiadat, bahasa, perkakas, pakaian, bangunan, dan karya seni.  Kelas sosial adalah pembagian masyarakat secara hierarkis yang homogen dan relatif permanen dimana anggotanya menganut nilai-nilai, minat, dan perilaku yang serupa.

Faktor budaya dan kelas sosial sama- sama berkaitan dengan nilai, norma, kebiasaan yang berlaku di lingkungan konsumen. Kedua faktor tersebut saling mempengaruhi dan juga menentukan perilaku konsumen dalam membeli produk atau jasa

Sub Budaya

1. Kelompok Nasionalisme

2. Kelompok Ras

3. Kelompok Geografis

4. Kelompok Keagamaan

Dampak nilai kebudayaan terhadap perilaku konsumen adalah kepada kebutuhan, keinginan dan permintaan konsumen. Implikasi starategi pemasaran dengan kebudayaan adalah dengan distandarisasi dan disesuaikan dengan kebudayaan yang dituju.